Häufig gestellte Fragen

• An-/Abreise

  Wie erfolgt die Anreise?

  Samstags von vielen Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Zielflughafen Thessaloniki (SKG).

  Bei Buchung des Fluges über Frosch ist der Transfer zum Hotel bereits im Reisepreis inkludiert. Dieser erfolgt je nach Teilnehmerzahl mit einem Bus oder Taxi. Da wir Sammeltransfers durchführen, kann es in Ausnahmefällen am Flughafen zu kleinen Wartezeiten kommen. Dafür werdet Ihr dann aber in der Regel ohne weitere Stopps in direkter Fahrt zum Hotel gebracht. Je nach Uhrzeit und Verkehrslage dauert die Fahrt ca. 90 Minuten.

  Sofern ihr den Flug nicht über Frosch gebucht habt, ist der Transfer samstags für 60,– (hin & rück) zubuchbar.

• Unterkunft

  Wie oft erfolgt der Zimmerservice?

  Die Zimmerreinigung erfolgt täglich, der Handtuchwechsel 2x pro Woche (inkl. Wechseltag). Bettwäsche und Handtücher werden gestellt.

  Gibt es Handtücher für den Strand und/oder Pool?

  Wie üblich stellt das Hotel Hand- und Duschtücher in den Zimmern zur Verfügung. Badehandtücher für den Pool oder für den Strand bitte mitbringen oder günstig in Kriopigi in örtlichen Geschäften kaufen.

  Sind die Liegen am Pool/Strand kostenlos?

  Die Liegen sind prinzipiell kostenlos. Am Strand wird bei Nutzung der Liegen allerdings ein kleiner Mindestverzehr erwartet.

  Gibt es einen Föhn auf den Zimmern?

  Ja, alle Zimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.

  Hinweis für Menschen mit eingeschränkter Mobilität

  Unsere Hotels sind nicht barrierefrei und für Menschen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

  Verfügen die Zimmer über eine Klimaanlage?

  Ja, alle Zimmer verfügen über eine Klimaanlage, die gegen eine Gebühr von 50,– pro Woche und Zimmer genutzt werden kann (nur bar zahlbar).

  Gibt es einen Kühlschrank auf den Zimmern?

  Ja, alle Zimmer verfügen über einen kostenlosen Kühlschrank.

  Gibt es einen Safe auf den Zimmern?

  Ja, alle Zimmer verfügen über einen kleinen Safe, der gegen eine Gebühr von 15,– pro Woche und Zimmer genutzt werden kann (nur bar zahlbar)

  Gibt es WLAN im Haus?

  Das (schwache) WLAN des Hotels kann mit eigenen Geräten kostenlos genutzt werden.

  Benötigt man einen Adapter für die Steckdosen?

  Für Geräte mit "deutschen" Anschlüssen nicht.

  Wie sieht die Verpflegung im Sportclub aus?

  Die Halbpension besteht aus einem großzügigen Frühstücksbuffet mit Müsli, frischem Obst, Eiern, Käse, Wurst und Säften und einem griechischen Abendbuffet mit kalten und warmen Vorspeisen, frischen Salaten, Fisch, Fleisch, Geflügel, einheimischen Gerichte und leckeren Desserts.

  Gibt es vegetarisches Essen?

  Für Vegetarier bieten wir immer eine Alternative an. Bei Allergien und Unverträglichkeiten bitte den Koch direkt vor Ort ansprechen, er wird euch gezielt über die verwendeten Zutaten informieren.
  Bitte beachtet: Die Hotelküche kann leider keine vegane und glutenfreie u.ä. Verpflegung anbieten.

  Wie wird im Sportclub bezahlt?

  Ausflüge und Merchandiseartikel können bargeldlos mit eurem digitalen Bierdeckel bezahlt werden.
  In eurer MyFrosch-App seht ihr jederzeit eure getätigten Umsätze und könnt sie auch gleich online per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlen.

  Getränke und Mittagssnacks werden mit einer Verzehrkarte bezahlt. Die Bezahlung dieser Verzehrkarte ist nur in bar möglich.

• Reiseziel

  Wo ist der nächste Geldautomat?

  Der nächste Geldautomat befindet sich im Ort Kriopigi, ca. 2 km vom Hotel entfernt.

  Wo befindet sich der nächste Supermarkt?

  Der nächste Supermarkt befindet sich am Ortsausgang von Kriopigi, ca. 2 km vom Hotel entfernt.

  Wie ist die ärztliche Versorgung vor Ort?

  Die nächste Apotheke befindet sich im Ort Kriopigi, ca. 2 km vom Hotel entfernt. Das nächste Gesundheitszentrum befindet sich in Kassandria, ca. 9 km vom Hotel entfernt.

  Ist die Klimaabgabe in Griechenland bereits inklusive?

  Ab dem 01.01.2024 müssen Urlauber eine Klimaabgabe (zuvor als Übernachtungssteuer bekannt) in Griechenland bezahlen. Im Gegensatz zu nahezu allen anderen Reiseveranstaltern ist diese Abgabe bei Frosch bereits im Reisepreis inkludiert.

• Aktivitäten

  Gibt es Fahrradhelme vor Ort?

  Ja, es gibt genügend Helme – diese werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Für die Teilnahme an unseren geführten Touren ist das Tragen eines Helmes verpflichtend.

  Können Tauchgänge mit der Tauchschule mit EC- oder Kreditkarte bezahlt werden?

  Nein, eine Bezahlung ist per Lastschrift von einem deutschen Girokonto oder bar möglich.

  Teilnahmebedingungen für das Guiding

  Die Teilnahme am Guiding für Menschen mit besonderen Bedürfnissen muss vor Buchung und Anreise mit uns besprochen werden, um gemeinsam einschätzen zu können, ob und in welcher Form eine Teilnahme voraussichtlich möglich sein wird. Aufgrund der Qualifizierung der Guides, der Gruppengröße etc. kann ggf. nicht auf alle Bedürfnisse eingegangen bzw. eine Teilnahme garantiert werden.

• Ausrüstung

  Welche Ausrüstung sollte man mitnehmen?

  Funktionelle, schnell trocknende Materialien sind beim Biken und Wandern sehr nützlich: Radhose, kleiner Tagesrucksack, Radschuhe oder Sportschuhe mit fester Sohle und Profil, Trinkflasche, atmungsaktive Sportbekleidung (Radtrikots o. ä.), Kopftuch oder Baumwolltuch als Schweißfänger, Sonnenbrille. Für das Fitnessprogramm empfehlen wir feste Turnschuhe. Wer gerne und viel wandert sollte Wander- bzw. Trekkingschuhe mit ausreichend dicker Profilsohle mitnehmen.

  Weitere nützliche Ausrüstung und Sportbekleidung erhaltet Ihr auch in unserem Frosch Sportshop.

Diese Reise ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität leider nicht geeignet.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann der Reiseveranstalter die Reise nach Maßgabe des Gesetzes (siehe auch AGB, Punkt 6) bis 20 Tage (Reisedauer länger als 6 Tage)/ 7 Tage (Reisedauer von 2-6 Tagen)/ 48 Stunden (Reisedauer weniger als 2 Tage) vor Reisebeginn absagen.

Noch weitere Fragen? Dann sende uns bitte eine E-Mail.